Personlig assistans

Sekretess

När man arbetar inom personlig assistans har man tystnadsplikt. Det innebär att man varken skriftligen eller muntligen får röja information som rör den kund som man arbetar hos. Tystnadsplikten gäller alltså uppgifter om personliga förhållanden som avser den enskilde och dennes närstående. Hit räknas bl. a. hälsotillstånd, funktionshinder, familjesituation, utbildning men också ekonomi och social situation i övrigt.

All personal på Monument Assistans är informerade om vad sekretessen innebär och hur den fungerar i praktiken.

Genomförandeplan

Alla kunder hos Monument Assistans blir erbjuden en s.k. genomförandeplan. I genomförandeplanen utgår vi från dina förutsättningar och behov. Genomförandeplanen blir även ett arbetsredskap som dina assistenter kan använda i vardagen. En genomförandeplan gör vi för att vi ska kunna ta tillvara på dina önskemål om hur du vill leva ditt liv. Du har självklart rätt att tacka nej till en genomförandeplan.

Vi följer upp genomförandeplanen tillsammans med dig som kund med jämna mellanrum. På så vis ser vi till att du får den assistansen som du har rätt till och att den är utformad efter dina önskemål och behov.

All personal på Monument Assistans är informerade om vad Lex Sarah innebär och om plikten att anmäla missförhållanden.

Rekrytering

Du bestämmer själv i vilken grad du vill vara med i rekryteringsprocessen av dina personliga assistenter. Vi sköter självklart alla administrativa delar kring deras anställning och ser till att de personer som arbetar hos dig har rätt kunskap och kompetens.

Vi har stor erfarenhet av att rekrytera medarbetare till assistansgrupper som arbetar både mot vuxna och barn.

Godkända av IVO

För att ett företag ska få lov att bedriva personlig assistans så krävs det ett godkännande från inspektionen för vård och omsorg (IVO) som är en statlig myndighet. Ett godkännande får företaget i form av ett tillstånd och tillståndet garanterar att man bedriver personlig assistans på ett seriöst och kvalitativt sätt.

Monument Assistans har tillstånd från IVO att bedriva personlig assistans. Läs mer om IVO och vad som krävs för att få bedriva personlig assistans här.

Monument Assistans arbetar alltid med fokus på kvalitet i det arbete som vi utför. Vi ser till att vår personal är väl förtrogna med de höga kvalitetskrav som vi ställer. Har du frågor eller funderingar så tveka inte att kontakta oss.

Utbildning

Det kräver väldigt mycket av en att vara personlig assistent. Förutom viktiga personliga egenskaper och en kunskap om den kund som man arbetar för så ställer det krav på kunskap om LSS och insatsen personlig assistans.

Vi erbjuder därför alla våra personliga assistenter en grundutbildning i att vara personlig assistent. Utbildningen är framtagen av Ifa (Intressegruppen för assistansberättigade) och behandlar ämnen som exempelvis rättigheter/skyldigheter, tystnadsplikt, Lex Sarah och självbestämmande. Utbildningen ger assistenten ett bra stöd i sin yrkesroll och djupare kunskap om arbetet som personlig assistent.

Utbildningen är digital och efter avklarad kurs erhålls ett personligt diplom.

Genom Ifa har vi också möjlighet att erbjuda digital utbildning för arbetsledare och för dig som assistansanvändare.

Riktad utbildning

Vi värdesätter all kompetens och kunskap. Vi tar därför tacksamt emot alla former av förslag på utbildningar som kan hjälpa oss att bli ännu bättre. En riktad utbildning kan vara en speciell insats för dina assistenter för att förstå din funktionsvariation bättre. Det kan också vara så att du själv vill fortbilda dig för att sedan kunna ge dina egna assistenter bättre verktyg i sitt arbete med dig som kund. Ta kontakt med din kundansvariga så hjälps vi åt att hitta en bra lösning.

Intern fortbildning

Våra assistenter får även löpande intern utbildning på exempelvis arbetsplatsträffar. Här diskuteras exempelvis frågor som hur man arbetar med social dokumentation, arbetsmiljöfrågor m.m.
Vi hjälper och utbildar dig och dina assistenter även med allt som rör vårt digitala rapportering-/schemasystem AiAi.